aprendizes de Feiticeiro
A gestão empresarial no Brasil talvez atravesse hoje o período mais crítico de seu desenvolvimento: sofre, por um lado, de uma visível hipertrofia da cultura técnica estrangeira, e, de outro, de uma formidável pobreza de reflexão autenticamente nacional. O mais das vezes, o que temos é a leitura ou a versão brasileira da contribuição estrangeira.Grande […]
As Organizações São Morais?
Há um tema que sempre vem à baila nos simpósios de administração: o respeito ao cliente. Estranhamente, as organizações tentam transformar o respeito ao cliente num valor moral. É evidente que o respeito ao cliente é, no máximo, um valor profissional ou uma diretriz empresarial a ser apoiada e estimulada no mundo das organizações e […]
O Indivíduo e o Profissional
O comportamento do ser humano na situação de trabalho é a expressão manifesta das percepções que, como indivíduo, ele faz da realidade. Identificar a dinâmica dos valores, crenças, opções éticas, necessidades, aspirações, expectativas, conhecimentos e interesses que delineiam essas percepções é a condição necessária – se bem que não suficiente – para que o gerente […]
DÊ UM TEMPO ÀS INTERRUPÇÕES
Por que será que algumas pessoas conseguem executar um número bem maior de tarefas do que as demais num mesmo período de tempo?Talvez porque assumam uma postura psicológica e sejam capazes de organizar um ambiente físico de trabalho que facilitam a execução de suas atribuições.Por certo essas duas disposições – física e mental – contribuem […]
Pontualidade e assiduidade
Pontualidade e assiduidade são obrigações funcionais do funcionário decorrente do contrato de trabalho mantido com o empregador. São condições preliminares para o desempenho de quaisquer relações de emprego. Assim, não deveriam ser tratadas pela avaliação de desempenho, mas ser objeto da disciplina da gestão de pessoas. As organizações em geral, no entanto, dão grande ênfase […]