O cenário geopolítico e socioeconômico contemporâneo impõe uma revisão inadiável de algumas teorias tradicionais de Administração. Há anos venho insistindo que gerir organizações na atualidade exige compreender que as velhas fronteiras — tanto geográficas quanto setoriais — se dissolveram por completo. A estabilidade previsível do passado, sustentada por monopólios corporativos e concessões estatais vitalícias, cedeu espaço a uma dinâmica implacável de hiperconectividade, descentralização e reconfiguração de poder global.

A Copa do Mundo de 2026 materializa o ápice dessa transição e nos oferece um laboratório empírico irrefutável. O monopólio histórico da Rede Globo, que ditava soberana o ritmo, o modelo de negócios e o consumo da mídia esportiva no Brasil desde 1970, foi definitivamente desafiado e descentralizado pelo avanço avassalador da CazéTV. Ao assumir a transmissão de 100% dos jogos da competição — totalizando 104 partidas contra apenas 55 da emissora tradicional —, o veículo digital não apenas quebrou uma hegemonia de mais de cinco décadas, ele estabeleceu uma nova geopolítica de mercado, alterando radicalmente os eixos de poder econômico, de engajamento social e de infraestrutura logística de transmissão no país.

Historicamente, a Administração de grandes corporações de mídia estruturou-se sob o modelo burocrático clássico: vultosos investimentos em ativos fixos, estruturas organizacionais verticalizadas, processos engessados e uma comunicação unidirecional de massa. Esse excesso de institucionalização e apego ao passado é exatamente o que paralisa as grandes organizações, tornando-as incapazes de reagir às mudanças orgânicas da sociedade. A CazéTV, nascida há meros quatro anos em um ambiente de absoluto improviso, subverteu essa lógica administrativa este ano de forma brilhante, já que em 2022, na Copa do Catar, o projeto operava sem estúdios fixos monumentais ou a pesada máquina operacional de uma TV aberta, fundamentando sua estratégia exclusivamente no binômio carisma e arquitetura de plataforma ágil.

O impacto prático desse deslocamento tectônico do capital publicitário e da audiência nacional fica evidente quando confrontamos as realidades estruturais das duas organizações no mercado atual:

A perda da “primeira grande história” desta Copa pela Globo, e até pelo ‘pago’ SporTV ilustra perfeitamente a miopia burocrática e o perigo do engessamento operacional. O histórico empate entre Espanha e Cabo Verde, marcado por uma atuação absurda do goleiro Vozinha, sequer foi transmitido pelos canais tradicionais. Presas a restrições rígidas de grade e limitações logísticas de sua estrutura pesada, as emissoras tradicionais falharam em entregar o fato. Enquanto isso, a CazéTV operava com mais de 7 milhões de aparelhos conectados simultaneamente no YouTube, capturando em tempo real uma zebra histórica. O telespectador que depende exclusivamente da TV aberta restou marginalizado, relegado a saber do ocorrido apenas à noite, de forma tardia e resumida, no Jornal Nacional. A agilidade em rede sobrepôs-se à monumentalidade física corporativa.

Por tudo isso, como Administradores, devemos reconhecer de uma vez por todas que o cliente, usuário ou telespectador contemporâneo deixou de ser um agente passivo no processo. Ele transformou-se em um coprodutor de valor e significado. O grande trunfo de gestão da CazéTV reside na construção de uma linguagem que responde com precisão à fragmentação cultural da sociedade contemporânea. Sua transmissão oferece uma verdadeira cobertura multiverso: há estatísticas robustas e aprofundadas para os analistas táticos, memes instantâneos e descontração para quem quer “resenha”, além de repórteres imersos diretamente no calor das torcidas nos locais de maior ebulição. Trata-se de uma gestão de conteúdo orientada pela empatia, autenticidade e senso de comunidade, que contrasta fortemente com o distanciamento institucional e professoral da televisão tradicional.

Essa transição reflete uma mudança geopolítica profunda no perfil demográfico e comportamental dos mercados. A CazéTV não precisou de cinquenta anos para se consolidar porque não tentou competir pelo mesmo espaço físico, regulatório e geográfico que a Globo domina desde 1970. Ela simplesmente capturou uma geração inteira que já não assistia à televisão tradicional. Ao descentralizar o acesso e garantir a transmissão integral de todos os jogos, o streaming democratizou o consumo e deslocou o centro gravitacional do mercado de entretenimento esportivo global para a internet, sendo capaz de atrair lendas do esporte para o ambiente digital e movimentar a vultosa soma de R$ 2 bilhões em investimentos publicitários em tempo recorde.

Lições para a Gestão atual

O choque de Gestão evidenciado neste torneio nos deixa lições valiosas e urgentes para qualquer líder ou gestor organizacional que pretenda manter sua empresa competitiva no atual cenário global:

•  Descentralização absoluta da tomada de decisão, já que organizações com estruturas pesadas e instâncias decisórias excessivamente hierarquizadas perdem o timing crucial dos acontecimentos. A capacidade de identificar uma oportunidade de mercado em tempo real exige autonomia real na ponta e processos desburocratizados.
• O fator humano como diferencial estratégico fica ainda mais em voga, haja vista que a tecnologia e a infraestrutura básica (câmeras, internet, plataformas) tornaram-se commodities acessíveis a qualquer concorrente. O verdadeiro diferencial competitivo sustentável migrou para o capital humano — reside no carisma, na autenticidade, na quebra de formalidades excessivas e na habilidade de criar conexões genuínas com o público. Gestores modernos não gerenciam apenas ativos; gerenciam culturas e comunidades.
• Flexibilidade e ambidestria organizacional se tornam o cotidiano das organizações, pois as empresas do mundo atual precisam ser capazes de operar com extrema eficiência o seu modelo de negócios tradicional e, ao mesmo tempo, desenhar, testar e abraçar a disrupção. Aqueles que se apegam rigidamente ao seu legado histórico, ignorando os sinais de transição geracional do mercado, serão inevitavelmente engolidos por entrantes ágeis e desbravadores.

O jogo mudou de forma definitiva e irreversível no atual arranjo geopolítico e de mercado. E, como ficou cabalmente demonstrado, a transformação mais crucial não ocorreu dentro das quatro linhas do campo de futebol, mas sim na engenharia de gestão por trás das telas. 

*Adm. Wagner Siqueira é presidente do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro.